Hỏi: Tôi đang dùng mạng internet của VNPT Hà Nội và dạo gần đây mạng liên tục hỏng, mất tín hiệu nghi do đứt dây hoặc hỏng mấu nối.
Đến nay đã gần 3 ngày, tôi muốn biết số điện thoại để báo hỏng mạng VNPT Hà Nội là bao nhiêu, tôi nên gọi vào số nào để thông báo?
Quốc Trung - Hà Đông, Hà Nội
Trả lời
Nếu bạn gọi từ điện thoại di động của bạn thì bạn nhấn số: 04.119
Còn nếu gọi từ máy điện thoại bàn thì chỉ cần nhấn 119 và nhấn số 1: Để báo hỏng
Bấm tiếp phím 1: Báo hỏng điện thoại cố định
Bấm tiếp phím 2: Báo hỏng Gphone
Bấm tiếp phím 3: Báo hỏng ADSL
Bấm tiếp phím *: Để quay lại
Nếu không gọi được và bạn dùng các mạng điện thoại khác để gọi thì bạn sử dụng các số điện thoại sau:
1. Gọi vào 04 35 800 126 nếu dùng điện thoại di động (bất kỳ mạng nào)
2. Gọi vào số 800126 nếu xài số điện thoại bàn của VNPT
3. Hoặc gọi vào số sau: 04 35 800 119
Đọc thêm: Cách ngăn chặn web đen trên máy tính khi có trẻ em sử dụng hàng ngày - wikiHoidap
Nếu bạn ở TPHCM, đây là địa chỉ báo hỏng VNPT TP Hồ Chí Minh
